阿蒙是海南定安县人,从2002年大学毕业后就在广州工作,从事互联网行业。早从大学开始,他每年春节都要经过琼州海峡,坐上渡轮回到海南过年。近10年来,每年都要自驾往返,本打算初六返回广州,但了解到大雾导致过海车辆滞留后,阿蒙与家人便改变了计划,初七出发。原以为已经躲过高峰,却仍然迎来了上船前20多个小时的漫长等待。

英国《独立报》分析称,还有很多航空公司例如达美航空,与美国航空和美联航使用的似乎是同一套机上娱乐系统。然而,达美航空没有回应相关问题。